Chăm Sóc Khách Hàng ANTA

Tại ANTA, dịch vụ chăm sóc khách hàng không chỉ là một phần hỗ trợ, mà là cam kết con tim với mỗi khách hàng. Chúng tôi tạo dựng mối quan hệ bền vững bằng sự tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm, hướng đến trải nghiệm thang máy an toàn và ý nghĩa cho mọi gia đình.

Trải nghiệm dịch vụ

• Chân thành trong mọi hành động
  ANTA không đưa ra những lời hứa xa vời — thay vào đó, chúng tôi hành động nghiêm túc và tận tâm trong từng giai đoạn dịch vụ, để bạn luôn có cảm giác an tâm và được trân trọng.

• Không lời hứa, chỉ làm và hoàn thiện
  Mỗi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mục tiêu hiện thực và thực tế, đảm bảo “giá trị tốt đẹp thật sự” được trao đến bạn một cách tin cậy.

Tiêu chuẩn dịch vụ – nền tảng để đáng tin cậy

ANT A xây dựng các tiêu chí dịch vụ chuyên nghiệp dựa trên kinh nghiệm phục vụ hàng nghìn khách hàng:

• Tin cậy: Cam kết đúng hẹn, đúng hành động từ lần đầu tiên.

• Hiệu quả: Sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các phản hồi nhanh chóng.

• Cơ sở vật chất đầy đủ: Từ hệ thống liên lạc đến tài liệu kỹ thuật đều được chuẩn bị để hỗ trợ bạn tốt nhất.

• Phong thái chuyên nghiệp: Nhân viên chu đáo, giàu kiến thức và luôn chủ động hướng dẫn bạn trong mọi tình huống.

• Tôn trọng – đồng cảm: Chúng tôi không ngừng nhấn mạnh việc “khách hàng là thượng đế”, luôn được đối xử trân trọng nhất.

Hỗ trợ 24/7 – luôn lắng nghe và sẵn sàng xử lý

• Đường dây nóng hoạt động suốt 24/7
  Quan tâm hay sự cố? Chỉ cần gọi — chúng tôi sẽ đến ngay, không phân biệt ngày hay đêm.

• Phản hồi nhanh trong 3 giờ
  Khi bạn cần hỗ trợ, ANTA cam kết có giải pháp hoặc xử lý nhanh chóng trong vòng 3 giờ.

• Không bỏ sót – dịch vụ toàn diện
  Mọi công việc được thực hiện đúng hợp đồng — không bỏ quên, không thiếu sót.

Chăm sóc khách hàng tại ANTA không chỉ là dịch vụ – đó là lời hứa bền bỉ mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chuẩn mực và tận tâm, ANTA cam kết mang lại cho bạn sự an tâm và hài lòng kể từ lần đầu liên hệ cho đến những chặng hành trình dài sau đó.